新闻动态
  • 用心做软件
  • 服务好品牌

小程序最新电商营销工具玩儿法——留存(第三期)

发表于2018年12月03日 15:40:52

留存


策略如何做小程序的留存,让粉丝让粉丝不断购买?


1、积分

 

商城的积分策略十分重要,商家可设定购买商品即享受相应的积分,如购买 100 元即可得 100 积分,同时下次购买时,可通过积分抵现,如 10 积分 = 1 元,引导会员使用积分,同时,会员中心内可通过积分商城进行积分消耗并促使会员二次购买,如 1000 积分可兑换一个小礼品,或者通过积分+现金的形式购买商品。

 

 

 

2、签到

 

现在电商平台种类繁多,如何保证日活跃量,刺激用户购买欲望,签到是目前比较普遍的方式,例如淘宝的淘金币、京东的京东豆、全民K歌的签到鲜花都是为了留存用户,并且激活他们每天能够登录你的应用程序,这种类似于“旅行青蛙”的心理暗示,让用户对你的产品产生牵挂,促使你每隔一段时间就会去看看我的青蛙回来了没有?我的南瓜成熟了没有?我的小鸡饭吃饭了没,有没有其他小鸡来偷吃?其实这都是“签到”的变化形式,本质都是一样的

 

 

 

3、支付返现金/积分/优惠券

 

支付返现是在用户下单支付完成后,给用户奖励现金、积分或者优惠券的营销手段,促使用户在一次购买后,形成再次购买的欲望。
支付返现金:在用户每笔成交订单后返还一定金额的红包,可以存放在应用程序内的钱包中,如果接入了微信会员体系,也可以直接微信企业打款至用户微信钱包。
支付返积分:在用户支付一笔订单以后,按照一定比例返还用户积分,积分可以用来兑换产品或者支付抵现。
支付返优惠券:可以送“满减券”、“包邮券”、“现金券”等形式,刺激消费者在平台二次消费。

 

 

4、会员等级

 

商家可以设定会员等级,通过不同等级享受不一样的权益,促使用户形成购买等行为,也能帮小程序商城更好的留住会员,如可设定普通会员可享受购物 9.5 折活动,购物满 500 - 1000 元为银卡会员,可享 9 折,购物满 3000 为金卡会员,购物享 8.5 折,等级越高享受的权益越有吸引力,促进会员不断复购,提升销量。

 

 

 

5、储值卡

 

通过优惠的储值卡可以锁住会员,并提前锁定现金流,如商家可进行充值 1000 送 200 的活动,其实是变相折扣,不仅能锁住会员,而且能促进其进行复购。

 

 

 

6、RFM 模型

 

精准营销商家可通过用户在小程序商城的最近一次消费(R)、消费频率(F)、消费金额(M),筛选出活跃会员、沉睡会员等, 并针对不同群体可进行精准营销,如活跃会员可对其进行新品的推送,而沉睡会员则可向其推送小程序商城的优惠券,进行会员召回。

 


7、数据分析

 

数据分析是提升小程序商城运营的最好方式,通过数据的分析,进行下一步运营策略的调整,从而高效提升商城的销量。商家可进行店铺的数据分析,如客流分析、客群分析,营销分析等,针对会员,可进行用户画像的制作,如性别,年龄,喜好等,并为会员进行标签化的管理。

 

 

广州楚才信息科技有限公司

联系人:Amy张

电话:18122377655

QQ:94172254

地址:广东省广州市天河区东圃一横路东龙商贸中心C座316

想获得一套专属于您的商务需求定制?

请填写您的开发需求,我们将尽快与您联系