小程序的用户留存问题

小程序的问世到现在有两年多了,而在小程序做运营推广时都会面对的一个大问他也就是用户留存的问题。现如今,随着移动互联网的发展,流量越来越贵,对于企业商家来说,降低企业运营成本,提高用户留存率是目前最重要的问题了。那么,要如何提高小程序的用户留存问题呢?

留存率是什么?用户留存率是在一定时间内新增的用户,在之后的一段时间内用户还在继续使用小程序。其实想要提高留存率并不难,只要有正确的方法就可以留住用户了。

1. 好印象

想要用户留下来,首先要给用户一个好的感觉好的印象,给用户的第一感觉是很重要的。例如平时生活中,在交往对象时,许多人都是看第一印象,你的仪容仪表,你的长相等等都是给人的第一感觉,都是觉得第一感觉还可以,才会考虑是否深入了解,而小程序也是这样的,要把页面设计与产品设计,设计的好一点,简单一目了然一点。才可以吸引用户,给用户好的印象。

2. 新鲜感

每个企业为了留住用户,或者为了可以吸引到更多的新用户,都会举办许多各式各样的营销活动,以此来吸引感兴趣用户的注意,让感兴趣的用户积极参加,从而促进企业商家与用户之间的感情。但是如果营销活动一直都是千篇一律的,就很难吸引到用户来参加,营销活动也很难达到想要的效果。所以企业商家要采用一些新颖的营销活动,才可以对用户产生新鲜感,使用户会因为好奇而想要尝试。

3. 满足感

企业商家在制作小程序时要先了解好用户的习惯与喜好,要保证小程序尽可能的满足不同用户不同的需求,只有用户需求得到满足,才会感谢认可并保留该小程序,甚至愿意长期的使用它。如果小程序没办法帮助用户实现需求,用户将会关闭不使用它,随后去另寻适合自己可以满足自己的小程序。在用户的心中,能够实现自己需求的小程序才是好的小程序。

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